准确定位---企业健康发展的前提

　　驰耐普公司董事长杨威认为，汽车美容养护企业走向连锁经营是行业品牌化、专业化、规范化、规模化的标志。但是对企业来讲，要做好连锁经营，首先要有清晰的市场定位。比如，驰耐普公司将连锁店定位于为车主提供全方位服务。驰耐普在发展加盟店的时候，考察重点之一就是当地车主美容养护消费习惯和层次，并为当地的加盟店量身定做适合当地车主需求的服务项目。因此，驰耐普加盟店虽大小不一，但服务项目比较齐全，非常注重服务质量和顾客满意度。

　　百援旗下的特福莱品牌则定位于普通消费层次的车主。特福莱将加盟店比喻为"爱车身边的美容院"，特点是为车主提供快捷、便利、贴心的服务，更适合便利店、社区店的模式。百援公司执行总裁涂进军说："市场定位不是针对车，而是针对人，有的车主驾驶的是奔驰、宝马，但可能服务需求也只是基本的美容养护服务而已。"因此，百援的服务项目不在于多，而在于精，每项服务技术含量很高，服务非常注重个性化。"

　　准确、清晰的市场定位保证加盟店具有清晰的发展方向，使整个连锁链条步调一致，协调发展。打算加盟的投资者在选择品牌时，除了考虑盟主的实力、条件和支持力度等必要条件外，还必须考虑自身的优势、发展方向和目标期望与盟主的定位是否一致。

　　技术创新---企业持续发展的动力

　　百援和驰耐普都非常重视在汽车美容养护技术上的提高。百援特福莱讲究以技术领先而胜人一筹，通过规范的服务流程以及精湛的施工技术，为车主提供专家级的服务。百援公司先后与壳牌、杜邦、SONY、米其林、胜牌等国际知名公司合作，力求技术突破。百援与美国特福莱合作，主要目的也是通过引入特福莱一流的养护技术和服务水平，弥补并提升百援现有的技术、服务力量。百援力求以技术创新领跑中国汽车后市场服务业。

　　从公司注册名称就可以看出驰耐普对技术的重视程度。驰耐普认为，汽车美容养护拼的就是技术服务。技术服务是汽车美容养护连锁区别于其他行业连锁的根本。驰耐普除了引进大量国外先进产品和技术外，还根据汽车各大系统的技术要求，自主开发适合国内需求的产品和技术。杨总认为专业化、标准化、透明化的技术服务和不断的产品、技术创新，是驰耐普持续发展的动力。